在线市场营销调查手册

1 (p0-1): 目 录
1 (p0-2): 前言
1 (p0-3): 致谢
1 (p0-4): 导论
3 (p0-5): 第一部分基本原理
3 (p0-6): 第一章调查程序
4 (p0-7): 进行调查的预算有多大？
6 (p0-8): 调查能否产生影响？
6 (p0-9): 调查的目标是什么？
8 (p0-10): 实现调查目标需要哪些衡量指标？
10 (p0-11): 如何收集数据？
10 (p0-12): 如何分析数据？
11 (p0-13): 如何报告调查研究结果？
12 (p0-14): 完成调查需要多长时间？
13 (p0-15): 进行调查需要多大成本？
14 (p0-16): 第二章二手调查
14 (p0-17): 二手调查中的免费（或低成本）资源
21 (p0-18): 二手调查中的有偿资源
26 (p0-19): 辛迪加产品的未来发展趋势
27 (p0-20): 参考性来源
40 (p0-21): 第三章定性调查
40 (p0-22): 定性与定量：区别何在？
41 (p0-23): 定性调查的优势
43 (p0-24): 定性调查的局限性
44 (p0-25): 定性调查的应用
46 (p0-26): 焦点小组
46 (p0-27): 定性调查的模式
57 (p0-28): 可用性测试
61 (p0-29): 电子邮件反馈
64 (p0-30): 在线聊天会议
66 (p0-31): 我能自己做吗？
66 (p0-32): 外部采购理由成立吗？
68 (p0-33): 第四章定量调查
68 (p0-34): 定量分析的优势
69 (p0-35): 定量分析的局限性
70 (p0-36): 定量分析的应用
74 (p0-37): 定量分析的类型
81 (p0-38): 第五章抽样
81 (p0-39): 中心极限定理
82 (p0-40): 抽样误差
83 (p0-41): 无回应偏差
84 (p0-42): 抽样范围
85 (p0-43): 随机样本（概率样本）
92 (p0-44): 方便样本（非概率样本）
97 (p0-45): 消费者专题组
101 (p0-46): 第六章数据收集
101 (p0-47): 传统的数据收集方法
105 (p0-48): 在线数据收集法
110 (p0-49): 在线调查工具
123 (p0-50): 第七章调查问卷设计
123 (p0-51): 调查的局限性
124 (p0-52): 通过调查问卷所得的信息类型
128 (p0-53): 问题类型
130 (p0-54): 数据类型
136 (p0-55): 评价尺度
142 (p0-56): 构建在线调查时要用到的各种要素
147 (p0-57): 撰写调查问卷提示
152 (p0-58): 构建调查问卷指南
154 (p0-59): 在线调查问卷的设计
165 (p0-60): 第二部分 应 用
165 (p0-61): 第二部分简介
166 (p0-62): 测量范围
174 (p0-63): 第八章市场调查：了解市场
174 (p0-64): 界定市场
175 (p0-65): 对市场应该了解些什么？
194 (p0-66): 第九章细分：开发目标市场
194 (p0-67): 何谓细分？
199 (p0-68): 使用细分数据
199 (p0-69): 获取细分数据
201 (p0-70): 细分过程实例
205 (p0-71): 第十章竞争：评估与定位
205 (p0-72): 竞争环境评估
207 (p0-73): 对竞争的具体分析
222 (p0-74): 第十一章现有的在线产品：受众构成与绩效测评
223 (p0-75): 网站中心调查的可映射性
227 (p0-76): 对当前网站与客户关系的评估
228 (p0-77): 扩大你的用户情况数据
230 (p0-78): 用户—网站关系
234 (p0-79): 绩效评价
236 (p0-80): 其他方法
244 (p0-81): 第十二章新产品概念
244 (p0-82): 测试产品概念的理由
247 (p0-83): 测试产品概念的方法
248 (p0-84): 网站中心概念测试
248 (p0-85): 形成反映产品概念的介绍资料
251 (p0-86): 进行概念测试
253 (p0-87): 概念的随机循环
256 (p0-88): 第十三章开发
257 (p0-89): 产品特性的重要性评价
260 (p0-90): 共变量分析
264 (p0-91): 不同界面与原型的测试
265 (p0-92): 进入界面测试
270 (p0-93): 第十四章测试
271 (p0-94): 产品测试方法
272 (p0-95):…